Tham khảo

Khung pháp lý và điều khoản sử dụng 909mm

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ 909mm, bao gồm quyền và nghĩa vụ của bạn khi truy cập nền tảng tại các khu vực được phép theo luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền tài khoảnPhạm vi pháp lý
909mm Khung pháp lý và điều khoản sử dụng 909mm
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể mà chúng tôi kiểm soát chặt chẽ để dữ liệu và ví tài khoản của bạn luôn an toàn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 2 năm sau khi đóng tài khoản, trừ khi luật pháp yêu cầu khác.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email pháp lý; chúng tôi xác nhận trong 3 ngày làm việc.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi các yêu cầu pháp lý thường được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc. Với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản bị khóa hoặc giao dịch bị giữ, hãy liên hệ qua live chat để được ưu tiên xử lý.

Live Chat Kênh nhanh nhất cho các vấn đề tài khoản và giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc khiếu nại. Phản hồi trong 3 ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu chính sách, điều khoản cập nhật và hướng dẫn xác minh tài khoản trực tiếp trên điện thoại.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và phạm vi pháp lý của dịch vụ 909mm.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn tự xác minh tính hợp lệ trước khi đăng ký tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email pháp lý với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm số tài khoản. Chúng tôi xử lý trong 3 ngày làm việc và xác nhận qua email.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 2 năm sau khi đóng, trừ trường hợp luật pháp yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Báo cáo ngay qua live chat trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để đội ngũ xử lý nhanh nhất.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Không có mục đích thương mại nào khác.

Điều khoản có thể cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản.